POLÍTICA DE ENVÍO
Producción y preparación
En Weenielab Design, cada producto se elabora con esmero, a menudo bajo pedido, utilizando impresión 3D de alta calidad o cerámica artesanal. Los plazos de producción pueden variar según el nivel de personalización y el tipo de urna elegido. Una vez finalizado, el pedido se prepara para su envío.
Envío y entrega
Realizamos envíos internacionales a través de empresas de mensajería fiables, con seguimiento del envío. Los gastos de envío son de aproximadamente 6 € a Italia, 9 € dentro de la Unión Europea, 20 € al resto de Europa y 45 € al resto del mundo. Los envíos dentro de Europa se gestionan mediante BRT/DPD, mientras que para envíos internacionales utilizamos FedEx o UPS. Una vez preparado su pedido, el plazo medio de entrega internacional es de aproximadamente 4-5 días laborables, salvo retrasos por logística o aduanas. Para envíos fuera de la Unión Europea, los aranceles o impuestos locales son responsabilidad del cliente.
Embalaje y asistencia
Cada urna se empaqueta con sumo cuidado para garantizar su integridad durante el transporte. Si observa algún daño o anomalía al recibirla, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de inmediato, adjuntando fotografías del embalaje y del producto recibido, para que podamos responderle con prontitud y encontrar una solución adecuada.